Préparer ses questions
Notez les éléments à clarifier avant votre appel ou rendez-vous.
Démarches en confiance
Des ressources claires pour les seniors en Belgique
Nous aidons à trouver une ressource fiable, préparer des questions et utiliser les services numériques avec davantage de confiance.
À savoir : Tide Glow est un service privé d’information. Il ne représente ni une administration, ni une banque, ni une assurance.
Avancer étape par étape
Six réflexes utiles avant toute démarche
Classer ses courriers
Conservez les documents utiles sans les envoyer dans un formulaire général.
Protéger ses accès
Ne partagez jamais un mot de passe ou un code reçu par SMS.
Vérifier la date
Une ancienne publication peut ne plus correspondre aux règles actuelles.
Identifier la source
Privilégiez le site public qui publie directement la mesure.
Lire les conditions
Une hausse ou un changement peut viser uniquement certains régimes.
Sécurité numérique
Vos données doivent rester protégées
Pour une question générale, aucun numéro national, mot de passe, code bancaire ou document d’identité n’est nécessaire.
Lire les conseils- Vérifier l’adresse du site
- Ouvrir soi-même le service officiel
- Garder ses codes confidentiels
- Contacter le service public en cas de doute
Point d’attention
Changement des pensions : information générale ou droit personnel ?
Une mesure générale ne permet pas de calculer un droit individuel. La carrière, le régime et la date de prise de pension peuvent influencer la situation.
Contrôler une source officielleQuestions fréquentes
Ce qu’il faut savoir
Ce site est-il un service public ?
Non. Tide Glow est un service privé et indépendant d’information générale.
Pouvez-vous confirmer une hausse ?
Non. Seul l’organisme officiel compétent peut confirmer son application à votre dossier.
Puis-je calculer ma pension ici ?
Non. Le montant doit être consulté auprès du service officiel compétent.
Quelles informations ne faut-il jamais envoyer ?
N’envoyez ni mot de passe, ni code bancaire, ni numéro national, ni copie d’identité.
Une question générale ?